Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de aankoop van de zelfstudiecursus op learning.itkaro.com. Koopt u zakelijk of op offerte, dan gelden daarnaast de algemene voorwaarden voor opdrachten van ITKaro; bij een offerte staat de versie erop.

• U koopt digitale toegang tot de cursus voor het gekozen aantal deelnemers. Na betaling ontvangt u uw cursuscode: bij online betalen direct op het scherm en per e-mail, bij bestellen op factuur per e-mail.
• Bedenktijd voor particulieren: koopt u de cursus als particulier, dan kunt u de aankoop tot 14 dagen na de dag van de koop herroepen, zonder reden. Met uw aankoop vraagt u mij de cursus direct te openen, binnen de bedenktijd. Herroept u daarna, dan betaalt u €3 voor elke les die u heeft afgerond en krijgt u de rest terug, binnen 14 dagen na uw bericht en met hetzelfde betaalmiddel. Heeft u alle twintig lessen afgerond, dan is de cursus geleverd en kunt u niet meer herroepen. Herroepen doet u met een mail naar learning@itkaro.com; het formulier hieronder mag, een gewone mail is ook goed.
• Koopt u zakelijk: binnen 14 dagen na uw aankoop krijgt u het volle bedrag terug, zolang geen les als gelezen is gemarkeerd en geen toets is gemaakt. Mail daarvoor learning@itkaro.com. Twijfelt u nog? Plan dan eerst een gratis kennismaking van een half uur; daarin laat ik u de cursus vooraf zien.
• Modelformulier voor herroeping
  (Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)
  Aan: ITKaro, Jacob Poot, Goes, learning@itkaro.com
  Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep/herroepen (*): Basiscursus AI, zelfstudie
  Besteld op:
  Naam/Namen consument(en):
  Adres consument(en):
  Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
  Datum:
  (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
• Uw toegang blijft zolang uw account bestaat. Een account dat twaalf maanden niet is gebruikt, wordt verwijderd, met de voortgang en de toetsuitslagen.
• De prijs is per persoon en inclusief 21% btw. Online betalen loopt via Stripe, en u ontvangt daarvan een betaalbewijs; bestelt u op factuur, dan krijgt u een factuur.
• Betalen: een dagdeel, een lesdag en een cursus op maat betaalt u na de les, binnen 14 dagen na de factuur. Een scan is betaald vóór de start. De cursuscode van een licentie ontvangt u zodra de betaling binnen is.
• Bij uitval: gaat een dagdeel, een lesdag of een uur coaching niet door omdat ik uitval, dan plannen we zo snel mogelijk een nieuwe datum, kosteloos. Lukt dat niet binnen redelijke tijd, dan betaalt u die les niet, en wat u er al voor betaalde krijgt u terug.
• Coaching per uur als particulier: boekt u als particulier een uur coaching, dan heeft u 14 dagen bedenktijd. Vindt het uur op uw verzoek binnen die termijn plaats, dan vervalt de bedenktijd zodra het uur is gegeven.
• Koopt u de cursus voor uzelf, dan krijgt u het deelnamebewijs zodra u alle lessen heeft gelezen en elke toets heeft gemaakt; er geldt geen cijfereis. Bij een teamlicentie wordt het bewijs pas uitgereikt zodra een deelnemer elke toets met minstens een 7,0 heeft afgesloten; de beste poging telt en herkansen kan onbeperkt. Het bewijs is in beide gevallen een bewijs van deelname en geen examenuitslag. Een uitgegeven bewijs is online te controleren zolang het leerportaal bestaat en hoogstens vijf jaar; bewaar het ook als pdf.
• Teamlicentie: een plek is één keer over te dragen aan een collega, ook als de vorige deelnemer al was begonnen; de contactpersoon doet dat onder Organisatie. Voor de gegevens van medewerkers die u aanmeldt bent u verantwoordelijke en is ITKaro uw verwerker. De verwerkersovereenkomst hoort daarom standaard bij een teamlicentie; met uw aankoop gaat u ermee akkoord, tenzij we uw eigen verwerkersovereenkomst of het model van uw sector tekenen. Lees de verwerkersovereenkomst. Koopt u een plek voor uzelf, dan is ITKaro verantwoordelijke; dat staat in de privacyverklaring.
• Koopt u als particulier, dan geldt de wettelijke garantie dat een digitale dienst aan de overeenkomst moet beantwoorden. Vragen of een probleem met uw aankoop? Mail learning@itkaro.com.

Verkoper: ITKaro, eenmanszaak van Jacob Poot, Goes. E-mail learning@itkaro.com. KvK 87602075, btw NL004448441B78.